EDEKA Kuhnle - Neulingen

Christina Baier

Gepflegter Markt, nicht überlaufen, ruhige Atmosphäre zum Einkaufen. Freundlicher Service, saubere Toilette, gute Bäckerei mit schöner Sitzgelegenheit SB zum Kaffeetrinken. Ausreichend Kassen besetzt, keine langen Wartezeiten. Wir waren Freitagmittags dort. Kein Problem. Gerne wieder.

Tier Lieb

Unsicherer Teppich! UPDATE zu meiner Rezension #2.

Da auf unsere Rezession keine Reaktion von der Inhaberin gefolgt hat, haben wir uns separat per E-Mail in Verbindung gesetzt.
Hierbei kam von der Inhaberin eine Rückmeldung, "dass sie unsere wütende Rezension gesehen hat, aber sowas klärt sie gerne privat." Leider reagierte die Inhaberin nicht auf die rezession und ließ sie so stehen, hätte ich mich per Email nicht gemeldet wäre von ihr nichts gekommen.
Meine Tochter und ich machten daher einen Termin aus, um diese Situation zu besprechen und vor allem zu klären.
Als wir am Fr. 26.01.2024 zum Gespräch kamen, waren die ersten Sätze von der Inhaberin: "Wir haben eine Versicherung !"
Wir sollten doch einfach alle Unterlagen vom Arzt einreichen, und dann wäre alles geklärt ! NEIN! Dadurch ist es nicht geklärt.
Sie war unfreundlich, laut, hatte einen aggressiven Ton und war uneinsichtig sowie unprofessionell!
Als meine Tochter Sie darauf hinwies, Ihren Ton zu senken, presste Sie Ihre Zähne zusammen und sagte: "Ich rede normal und immer so !"
Jegliche "Schuld" für diesen Unfall schob sie auf uns !
- Wir hätten zurückgehen sollen zum Personal, um sie zu informieren ! Obwohl sie dies gesehen und gehört haben und eigenständig hätten reagieren können!
(Naja Laut der Inhaberin darf das Personal die Kasse jedoch nicht verlassen, aber Personal ausrufen, damit man zur Hilfe kommt, geht natürlich auch nicht.)
- Wir hätten aufpassen sollen, wo wir entlanglaufen !
- Wir hätten keine Rezension schreiben sollen !

Jegliche Eigen schuld wurde abgestritten.
Als wir sie darauf hinwiesen, dass man den Teppich doch sichern könnte, wie z. B. mit einer Antirutschunterlage, stritt sie direkt ab, sie müsse nichts sichern. Der Teppich, der von einem zum anderen Ende hin und her rutscht und manchmal sogar draußen vor dem Laden liegt, oder eingerollt ist, wäre ja total sicher !
Ich sagte Ihr, dass wenn ich meine Enkelin nicht geschütz hätte und Sie mit dem Kopf auf den Boden aufgeprallt wäre, Sie vielleicht jetzt behindert oder sogar nicht mehr am leben wäre ! Ihre Reaktion: "Ja, dan, muss man aufpassen, wo man hinläuft !"
Sehr empathisch, diese Frau !
Sie machte den Eindruck, dass es sie überhaupt nicht interessieren würde, was passiert ist, und gar genervt darüber, war dass man überhaupt etwas gesagt hat. Eine Entschuldigung hat man natürlich ebenfalls nicht erhalten !
Hätten wir etwas geklaut, wäre zu 100% das ganze Personal gerannt, aber bei einem Unfall mit einem kleinen Kind hat es keinen interessiert.
Meiner Meinung nach, sollte sich jemand in diesem Laden verletzen, braucht ihr nicht auf Hilfe zu hoffen!

I. Maidan

DaDo EmT (10)

Gewohnt gute Auswahl, nur der Bäcker im Eingang ist nicht meine Wahl. Zumindest was es Brötchen betrifft.

Priscilla Haag

Da ich dort nur zum einkaufen gehe wenn ich eine Kleinigkeit brauche oder etwas vergessen habe da es sehr teuer ist aber die Qualität dafür auch sehr gut der Laden an sich ist sauber freundlich und hat ein schönes Ambiente

Haydee Kronimus

Toller aufgeräumter gutsortierter und ordentlicher Edeka Markt mit freundlichen hilfsbereiten Personal.

Carola mothes

Dort hole ich immer meine frische Ware und super Fleisch und Wurstwaren, bin froh, das es fort auch Tschibo Kaffee gibt, ist etwas teurer aber es lohnt sich,sehr freundliches Perdonal

Vittorio Bacci

Supermarkt top,einige Mitarbeiter sehr schlecht gelaunt,lustlos ,und genervt beim arbeiten .

Christina Luncz

Ganz okay, etwas unübersichtlich da andere Aufteilung des Marktes