Eis Galerie - Regensburg

Nathalie G.

Schlechtester Service den man sich vorstellen kann. Wir wollten zwei Sorten Eis in einer Kugel bestellen, und nachdem wir informiert wurden, dass Pistazieneis 50 Cent extra koste (?!) kam eine Stimme einer anderen Person aus dem Hintergrund, dass das Aufteilen in verschiedene Aromen nicht möglich sei, es sei zu viel los aktuell – bzw. nur bei Kindern gemacht werde. Jederzeit gerne überall sonst wieder Eis.

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Leckeres Eis mit normalem Preis pro Kugel.
Sortenauswahl weicht teils vom Standard ab oft ohne Aufpreis, was diese Eisdiele besonders macht in meinen Augen.
Auf dem Bild: Bueno und Oreo mit vielen Stücken.

Florian S.

Der Service ist sehr nett und bemüht.

Die Speien (Waffeln und Eis) war auch gut, nur leider ist die Wartezeit etwas sehr lange gewesen.

Was mich persönlich etwas gestört hat, war die Tatsache das ich wenn ich stilles Wasser bestelle eine Karaffe gefüllt mit Wasser bekomme und keine geschlossene Flasche.

Werde aber definitiv noch einmal vorbei kommen, da ich hoffe das die „Abzüge“ einfach mal passiert sind.

Ni. R.

Sehr leckeres Eis. 1 Kugel Eis kostet derzeit 2 Euro. Durch Zufall entdeckt und für gut befunden.

Michael W.

Super leckeres Eis, viele verschiedene, auch ausgefallene Eissorten. Und das Eis am besten auf der steinernen Brücke mit Blick auf die Altstadt genießen.

Tobias F.

Wir waren Samstag Abends gegen 22:00 in der Stadt unterwegs. Auf der Suche nach einer Möglichkeit uns noch irgendwo gemütlich hinzusetzen haben wir am Ende der steinernen Brücke die Eis Galerie entdeckt.
Es war viel Betrieb und wir waren froh einen Tisch ergattert zu haben.
Während die anderen Gäste genüsslich ihr Eis oder ihre Getränke verzehrten, warteten wir vergeblich auf eine Bedienung.
Wir sind dann kurz entschlossen an die Theke und wollten drei große Eisbecher bestellen.
Die Antwort an der Theke war freundlich, aber unseren gewünschten Eisbecher haben wir nicht mehr bekommen.
Also jeder zwei Kugeln im Becher und wieder an den Tisch zurück.
Dort stand zwar angeschrieben, das der Tisch nicht für Selbstbedienung ist, aber es war ja erstens kurz vor dem schließen und zweitens wurden wir zuvor ignoriert.
Kaum hatten wir uns hingesetzt, kam die Bedienung, die uns zuvor ignoriert hatte und forderte uns auf zu gehen.
Begründet hat sie das mit den Worten: Ihr begeht Steuerhinterziehung. Mit meiner Antwort, das wir gleich weg seien, schien sie nicht zufrieden und forderte uns mit unfreundlichem Nachdruck auf sofort zu gehen.
Im gehen bin ich noch einmal zu ihr um ihr mitzuteilen, das ihr unfreundliches Verhalten als Bedienung unangemessen ist.
Nachdem sie weiter unfreundlich reagierte habe ich ihr gesagt, das es ihr Job sei Gäste freundlich zu bedienen.
Ihre Antwort: Das ist mir egal, gehen sie jetzt.

Einen Stern geben wir für das Eis, welches uns gut geschmeckt hat.

Weitere Sterne sind bei diesem Verhalten leider nicht möglich.
Aufgrund der großen touristischen Frequentierung scheint man hier vergessen zu haben das es die Kunden sind, die dieses Geschäft beleben und einen wirtschaftlichen Betrieb ermöglichen.

Im Umfeld gibt es ausreichend Alternativen.
Wir kommen jedenfalls nicht mehr dort hin.

Lisa G.

Sehr netter Service und leckeres Eis

Julia E.

Super freundliche und sehr herzliche Bedienung! Leckeres Eis und sehr guter Eiskaffee. Wir kommen gerne wieder!