Kolonial Feinkost & Buch - Augsburg

Richard S.

Eigentlich ein toller Laden mit einer liebevollen Auswahl an Literatur und hochwertiger Feinkost. Ich verstehe nur nicht warum mit dem Namen "Kolonial", der im Sinne des hist. "Kolonialwarengeschäfts" andeutet, dass hier internationale Feinkost verkauft wird, die problematische Kolonialgeschichte Deutschlands nostalgisch romantisiert wird. Spätestens bei der Auseinandersetzung mit der Vermarktung historischer Kolonialwarengeschäfte von Kaffee, Kakao, Zucker und Gewürzen, die zutiefst rassistisch war, könnte bewusst werden, dass man mit seinem Namen vllt. besser in andere Fußstapfen treten sollte.

Sandra K.

Ein wirklich wunderschöner Laden mit einem tollen Sortiment an Lebensmitteln, Deko-Artikeln, Küchenzubehör und Büchern. Ich hab dort in den letzten Jahren immer gerne gestöbert und eingekauft. Tolle Geschenke für diverse Anlässe und öfter mal ein Buch oder was für die Küche.
Allerdings hat sich das Blatt gestern gewendet.
Was ist passiert?
Nun, mein Partner wollte einen Gutschein einlösen. Für Gutscheine gibt es eine gesetzliche Verjährungsfrist von 3 Jahren. Unglücklicherweise war der Gutschein ausgestellt am 12.12.2020. Er hätte ihn also bis zum 31.12.2023 einlösen müssen.
Wir waren am 20.1.2024 da.
Uns wurde nach kurzer interner Prüfung mitgeteilt, dass der Gutschein (25 €) abgelaufen ist. Auf die Frage ob sich wegen der relativ kurzen Überschreitung von 20 Tagen etwas auf Kulanz regeln lässt, wurde ihm angeboten, dass 5€ des Kaufpreises nachgelassen werden.
Er hat das Angebot abgelehnt und wir haben den Laden enttäuscht verlassen.

Ja, Regeln sind Regeln. Das muss man wohl akzeptieren. Aber ob sich der Ladenbesitzer bewusst ist, wozu das jetzt führt? Ich für meinen Teil habe keinerlei Ambitionen mehr hier einzukaufen. Ich würde nur jedesmal an diesen Vorfall denken. Das gleiche gilt für meinen Partner. Und falls mal Freunde fragen sollten, denen würden wir natürlich auch davon erzählen.

Zu der Verjährungsfrist von Gutscheinen muss man noch wissen, dass die Frist erst mit dem Ende des Jahres beginnt, in dem der Gutschein gekauft wurde.
Das bedeutet, dass ein im Januar eines beliebigen Jahres gekaufter Gutschein quasi ein „zusätzliches“ Jahr länger gültig ist.
Vor diesem Hintergrund ist es dann schon ärgerlich, wenn bei einer Überschreitung von 20 Tagen auf Kulanz nicht zu hoffen ist.
Zumal man in den letzten Jahren aufgrund der Lockdowns über längere Zeiträume gar nicht dort einkaufen konnte.

Andrea B.

Gutschein nicht mehr eingelöst, weil er älter als drei Jahre ist - dazwischen waren - nicht vergessen -zwei Jahre Corona und deshalb war ich nicht mehr in Augsburg! Verstehe ich nicht - das Geld haben Sie ja schon kassiert !!!!! Also wo ist das Problem kulant zu sein? Kein Schaden für Sie und zufriedene Kunden - wäre so einfach.....

Anonym

Sehr verwunderlich, dass niemand hier den Namen des Ladens kritisiert?! Kolonialismus ist nichts tolles und der eurozentrische Blick auf die Welt hat schon viel Leid verursacht. Durch den Laden wird die kolonialistische Vergangenheit total verharmlost und ein Beitrag geleistet Rassismus unbewusst aufrecht zu erhalten. Schade.

Mirjam B.

Tolles Angebot internationaler Lebensmittel! Schöne Kochbücher, Kinderbücher, Haushaltsutensilien...
da findet man etwas für jeden Geschmack! Der perfekte Geschenkeladen oder einfach zum Stöbern und verweilen. 🙂

Martina B.

Tolles Geschäft...mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Von Büchern, Gewürzen, Weinen, Geschirr, italienische Spezialitäten etc alles da. Nicht günstig aber jeden Cent wert. Ich bin noch nie ohne etwas zu kaufen rausgegangen. In diesem Laden vergeht die Zeit wie im Flug. Kann ich nur empfehlen👍👍👍👍 Ein echtes Einkaufserlebnis .

Boris M.

Liebevoll gestaltet, mit Geschmack ausgewählt, sowohl was die Literatur als auch was Süßes anbelangt, aber auch für Feinkost ein feiner Ort.

Alexander C.

Diesen Laden zu besuchen ist wie ein Kurzurlaub. In der einen Ecke taucht man in Portugal ein, in der anderen Ecke fühlt man sich wie auf einem Marktplatz in Jerusalem. Nur drei Schritte weiter sitzt man gefühlt in einem italienischen Ristorante. Bücher, Lebensmittel, schöne Dinge für den Haushalt, Schokolade, Wein und kleine Geschenke perfekt kombiniert. Ein tolles Beispiel, wie Buchläden auch in Zukunft noch funktionieren können!